На садржај
ОдредбаLat
Мени

Закон о заштити потрошача / Трговина, туризам и угоститељство

Изрицање мера

Члан 207.

Мером из члана 206. овог закона, надлежни инспектор налаже отклањање утврђене незаконитости трговцу ако:

  1. 1) не истиче цене, у складу са чл. 6–10. овог закона;
  2. 2) се не придржава истакнуте цене и услова продаје из члана 11. овог закона;
  3. 3) не обавештава потрошаче, у складу са чл. 12, 27, 42, 108, 115. и чл. 141–143. овог закона;
  4. 4) наплаћује додатне трошкове без претходне изричите сагласности потрошача, у складу са чланом 13. овог закона;
  5. 5) поступа супротно члану 26. овог закона;
  6. 6) не обавештава потрошаче у складу са чланом 28. овог закона;
  7. 7) не предаје потрошачу образац за одустанак од уговора на даљину и уговора који се закључују изван пословних просторија, обавештење и уговор, односно исправу о уговору, у складу са чл. 31. и 32. овог закона;
  8. 8) није извршио повраћај плаћеног износа који је примио од потрошача, као и трошкове испоруке, у случају одустанка од уговора у законском року од 14 дана, у складу са чланом 35. став 1. овог закона;
  9. 9) врши директно оглашавање, супротно члану 39. овог закона;
  10. 10) шаље пошиљке које потрошач није наручио, у складу са чланом 40. став 1. овог закона;
  11. 11) врши оглашавање путем средстава комуникације на даљину, супротно члану 41. овог закона;
  12. 12) не доставља потрошачу пратећу документацију уз робу, у складу са чланом 50. овог закона;
  13. 13) не поступа у складу са чланом 51. став 4. овог закона;
  14. 14) није испунио уговор у складу са чланом 53. став 1. овог закона;
  15. 15) не поступа у складу са чланом 54. ст. 1. и 2. овог закона;
  16. 16) у случају несаобразне робе, није поступио у складу са чл. 56. и 57. овог закона;
  17. 17) не издаје потрошачу гарантни лист, у складу са чланом 61. или чланом 102. став 3. овог закона;
  18. 18) злоупотребљава израз „комерцијална гаранција” и израз с тим значењем, у складу са чланом 62. овог закона;
  19. 19) не обавештава потрошаче о начину и месту пријема рекламације или не обезбеђује присуство лица овлашћеног за пријем рекламација у току радног времена, у складу са одредбом члана 63. овог закона;
  20. 20) не води евиденцију рекламација у складу са одредбом члана 63. овог закона;
  21. 21) није без одлагања, одмах након закључења уговора, испоручио дигитални садржај или дигиталну услугу у складу са чланом 73. овог закона;
  22. 22) није испоручио дигитални садржај или дигиталну услугу у складу са чл. 74. и 75. овог закона;
  23. 23) не врати плаћено и ако зарачуна накнаду, све у складу са чланом 84. овог закона;
  24. 24) обуставља потрошачу пружање услуге од општег економског интереса, супротно члану 107. овог закона;
  25. 25) не издаје рачун у складу са чланом 112. овог закона;
  26. 26) не успоставља контакт линију у вези са прикључењем на дистрибутивну мрежу, квалитетом и коришћењем услуга од општег економског интереса, у складу са чланом 113. овог закона;
  27. 27) оглашава или нуди на продају туристичка путовања, супротно члану 118. овог закона;
  28. 28) не обавештава потрошача о подацима који се односе на породицу домаћина и одговорно лице коме ученик, односно студент може да се обрати за помоћ у месту боравка, у складу са чланом 131. став 3. овог закона;
  29. 29) не изда потврду о гаранцији услед инсолвентности, у складу са чланом 140. овог закона;
  30. 30) не оглашава и не нуди временски подељено коришћење непокретности, трајне олакшице за одмор, помоћ приликом препродаје временски подељеног коришћења непокретности и трајних олакшица за одмор, односно размену временски подељеног коришћења непокретности, у складу са чланом 142. овог закона;
  31. 31) не омогућава посебно потписивање уговорних одредаба о праву потрошача на одустанак од уговора, о трајању тог права и о забрани плаћања унапред за време трајања права на одустанак, у складу са чланом 143. ст. 8. и 9. овог закона.

Мером из члана 206. овог закона надлежни инспектор налаже отклањање утврђене незаконитости трговцу који је давалац комерцијалне гаранције, ако:

  1. 1) продаје робу уз гарантни лист који је сачињен супротно члану 61. став 3. овог закона;
  2. 2) злоупотребљава израз „комерцијална гаранција” и израз с тим значењем, у складу са чланом 62. овог закона.

Верзије овог члана

Члан није мењан од објављивања закона.

Закон о заштити потрошача: измене од 2026

35/2026, 23. 4. 2026. од 23. 4. 2026. до данас
20262026